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证券经纪人的良好工作理念和服务技巧

一个人有什么样理念会影响到他的思考模式并演成他的行为,最终成为他做事的结果。学习香港经纪人就要了解他们有什么的工作理念,和工作方式导致他们取得良好的业绩。经过几天的观察与交流,发现优秀的经纪人有以下10点值得我们学习和借鉴。

1、 不是自己的客户也一样服务

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招行两地“一卡通”办理介绍

什么是两地“一卡通”


是由招商银行香港分行发行的、特别为经常往来内地/香港之人士而设计的综合理财银行卡(英文为All-In-One Card Account)。其申领对象包括内地人士及香港人士。其特点是持卡人一卡在手,即可同时拥有了内地和香港两地的银行帐户(集4种帐户于一身:香港美元往来帐户、香港港币往来帐户、内地港币活期帐户、内地人民币活期帐户)。此卡是标准的香港银行卡(属于国际银行卡的标准制式);从外观上看,应该与美国本地的银行卡制式相容。

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工银亚洲(香港)开户详述

  工银亚洲(香港)开户见证业务是指我行境内机构为您在中国工商银行(亚洲)有限公司(以下简称工银亚洲)开立理财金账户或349综合账户提供见证服务。工银亚洲理财金账户及349综合账户均为包含多个不同子账户的综合账户,便于客户处理现金提存和账款收支等日常理财事务。其子账户包括港币对账单储蓄账户、港币支票账户、美元支票账户、外币对账单储蓄账户、多币种定期存款账户等。

  业务受理网点 地址

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什么是投资银行?

说起投资银行家的生活,浮现在你眼前的或许是紧张的工作节奏、舒适优越的工作环境和极其丰厚的收入等激动人心的场景。然而,这并不是他们真实人生的全部。成功的背后,每个人都倾注了自己的全部精力,付出了异乎常人的巨大努力。那么,到底投资银行是什么,投资银行家要干什么事情呢?让我们通过一个小故事来认识他们……

曾经有一个富翁在海边晒太阳,有一个哈佛的毕业生在咖啡厅端盘子,他给这个富翁讲怎么怀才不遇,找不到合适的工作。这个富翁就告诉他:是因为你没有碰到银行家。这个哈佛的毕业生不以为然,他觉得银行家没有什么大不了,无非是吃吃喝喝,薪水很高。后来这个富翁就告诉这个服务生:我们就把你作为一个例子,然后我告诉你银行家都做什么事。首先,我们会选择一个潜在的有发展前景的客户,就像你作为哈佛毕业生,你很有才华,但是你怀才不遇。同时,这个银行家给皇室的成员打了一个电话,他说:我听说你有一个女儿深闺待嫁,我这里有一个哈佛的毕业生将会到很大的石油公司做副总裁,如果他娶你的女儿,你会愿意吗?然后这个皇室的成员说,如果他有这样的学历,有这样的能力,我们当然愿意了。之后他又给一个石油公司打电话说:有一个皇室成员的女婿想到你的公司做副总裁,他可以帮你完成多少的业绩,你愿意吗?这个石油公司也同意了。我们通常说对企业要进行包装,实际上富翁也是在对这个哈佛毕业生进行的包装,这个银行家为什么能达成这个事情,有几个原因,第一是他有顶级的网络资源,他的资源非常好,第二是他有非常有潜力的项目,就是这个哈佛毕业生,第三,他非常了解客户的需求,因为他知道这个皇室成员有女儿深闺待嫁,第四是他有自己的地位和信誉,双方都信任他,所以他能谈成功。这个投资银行家做的是简单的事情吗?其实不是的,要具备很多的条件才可以。

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老经纪人的心声

       做经纪人这么多年,在此跟各位聊一聊自己的一些看法,不足之处,还请指教!

       一、经纪人要想营销客户,服务客户,首先要有过硬的专业知识。这就需要经纪人不断的提升自己。经纪人要学的东西有很多,比较基础一点的是对各种金融交易产品的知识学习,基本面的学习,操作技巧,交易计划的订制,到最高层次就是做到人的性格的完善。还有与客户的沟通也很重要,大多数券商都没有什么有实质性内容的服务,关于服务意识和服务技巧可以向保险行业学习。 提升主要还是靠自己必须不断学习,总结经验,学习理解各种产品,尤其是最新的金融产品,一定要及时的体会。同时自己要有一定的实战经验,如果经纪人自己都没有实战经验,那又哪来的勇气给客户提供服务呢!这个过程比较长。当然,如果证券公司也提供相关的培训那就最好。

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林毅夫:2012年的一点经济思考

    2012年1月15日,由北京大学国家发展研究院主办的 “2012朗润思•辩圆桌——学者与媒体对话”论坛在朗润园万众楼举行,北大国家发展研究院名誉院长,世界银行高级副行长兼首席经济学家林毅夫教授出席,并发表了题为《展望未来20年中国经济发展格局》的讲话,以下为该讲话的整理内容,经林毅夫教授本人确定。

    全球经济可能陷入疲软“新常态”

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2012中国经济形势解析高层报告会(一)

    2009年是最困难的一年,中央也是这样讲的,2010年是最复杂的一年,怎么复杂,我们都走过来了,大家都有体会。2011年是最关键的一年,关键在于宏观经济政策的走向要进行调整,调整的好我们就可以避免由于经济刺激政策带来的负面影响,明年的特点是什么?我想2012年可能是最纠结的一年。为什么这么说,我讲几点理由。首先是国际经济形势扑朔迷离,前景难料。在经济高度全球化的今天,中国经济日益紧密地和全球经济联系在一起,我们的经济形势、宏观政策选择都必须根据国际形势的发展变化来及时的进行应对。大家知道,这一次国际金融危机这几年带给我们的经验是非常丰富的、教育也是非常深刻的,发展到今天,我们曾经有过一段讲后经济危机时期,危机刚发生的时候,大家看的国内国外都对经济危机估计得比较严重,认为是大萧条以来最严重的一次危机,美国是建国以来最严重的一次危机,还有人说是资本主义历史上最严重的一次危机,认为这个危机可能会延续比较长的时间。但是很快这个形势发生了变化,出现了经济复苏,有人觉得对危机不太严重了,其实这场危机远远没有过去。以美国的国债上限上调和美国国债的信誉下调作为标志,有的人认为,在这之前是这场金融危机的上半场,在这之后是经济危机的下半场,上半场是把私人机构的债务变成国家的债务,私人债务就包括一些企业、银行等等金融机构和企业,是国家出手救助、发债券、发国债来救助这些私人机构,把私人债务变成国家债务。经济危机的下半场原来是说美国把它的国家债务变成全球债务,现在实际上不仅是美国,发达国家都想把自己的主权债务变成全球债务。那么美国和欧盟国家争夺的是主权债务在全球的融资权,就是谁在全球借钱发债。

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金融行业几个比较热门的证书

注册金融分析师(CFA)

拥有全球金融第一考的CFA考试在国内的知名度已经很高了,它是证券投资与管理界的一种职业资格认证,由美国“投资管理与研究协会”(AIMR)授予。自CFA考试进入中国后,CFA每年的报考人数在成倍的增长,仅今年6月份的考试,报考人员已经达到近5000人。但是考生通过率很低,据了解CFA在全球的认证通过率是五分之一,在中国这个比例更低。

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冬天里的一把火

品牌暖贴、足贴―――(冬天里的一把火)


品牌暖贴: 朵美,丽尚,依宁,代鼠,(暖贴,足贴).

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<影响力>影响的6大原理

  1.互惠

     几年前,一位大学教授做过一个小小的实验。他随机挑选出一群素不相识的人,然后给他们寄去圣诞贺卡。虽然他估计有些人可能会回复,但人们的反应真的让他很吃惊——那些素未平生的人寄给他的节日贺卡像雪片般纷飞而来。大部分给他回寄贺卡的人根本就没有想过要打听一下这位陌生的教授到底是何许人也。

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影响力水平测试

     影响力水平测试:

     1.在哪种情况下,人们更有可能被缺乏说服力而不是更有说服力的证据说服:

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基金经理北大演讲(三)

      (二)市场中的主流估值方法
       简单分类一下,市场有三种估值方法。

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基金经理北大演讲(二)

       二.股市波动性

       (一) 钟摆

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基金经理北大演讲(一)

       今天很高兴有机会能和北大的年轻校友们一起探讨投资的一些理论。

       我对投资理论研究一直就很有兴趣。95年进入这个行业,从操盘手到基金经理到出来自己做,感触和体会还是很多的。

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香港经纪人的业务经验

一、香港经纪人业务概况

香港券商在开展证券业务的过程中,经纪人扮演着重要的角色,甚至可以说是主力军。中银国际以前的基础证券经纪业务主要由中银香港完成,经纪人业务在2004年正式开张以来,每年都以成倍的业务量增长率发展。而和我们之前认为的中银国际经纪人紧密依靠中银香港渠道展业不同的是,中银国际和中银香港虽同属中国银行分支,但他们除有同属中国银行的关系、合作关系外,还有业务竞争关系。因为中银行港不仅与中银国际有业务合作,还和汇丰,大福等多家当地投行,券商有合作,而且银行自身也开展证券销售业务,只是借用券商的通道而已。所以中银国际的经纪人只能靠公司及个人自身能力进行业务开展。经纪人没有底薪,完全靠佣金获得收入,经纪人要负责所属客户的营销、咨询、委托交易、售后服务等一系列工作。如果客户有不满,随时可在你可能不知晓的情况下选择别家提供服务,因为在香港一个人是可已在多家券商同时开户交易的,像内地的深证证交所的规则一样,竞争可谓非常激烈。

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