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杭州与生活有关的热线电话

  邻居家违规搭建阳台房、老板故意拖欠工资……碰到这些生活中的烦心事,老百姓首先想到的是向市长公开电话12345投诉。

  现在,杭州市12345热线每天要接到4000多个电话,电话量增多,让不少市民在电话中等待时间变长,有时拨了一两次还不一定打得进,同时12345受理中心的工作人员也忙于接线,有些市民反映的问题,可能来不及很快处理。

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